Retours

Échange et Retour en toute simplicité !

Si votre commande ne répond pas à vos attentes, vous pouvez bien évidemment me la retourner. Vous avez 30 jours pour me renvoyer votre colis à vos frais. Le produit peut être renvoyé si il n’a pas été ouvert et, si possible, dans son emballage d’origine. Dès réception de votre article, je vous rembourse le montant total de celui-ci (hors frais de port) dans les 5 jours ouvrables.

Cliquez ici pour plus d’informations sur les conditions de garantie

Articles défectueux

Si un article est endommagé, contacter moi à poyete@depairon.be . Expliquez moi votre problème et c’est avec plaisir que je trouverai une solution avec vous.

Comment retourner ou échanger un article ?

1. Remplissez le formulaire de retour qui se trouve au dos du bon de livraison.
2. Placer l’article dans son emballage d’origine et le formulaire de retour dans le colis.
3. Renvoyez- le, à vos frais, via un transporteur à :

Poyète Depairon
Rue de Limbourg 75
4800 Verviers
Belgique

Ou retournez –le, gratuitement, en le déposant en boutique avec le formulaire de retour. Poyète est à votre service :

Poyète Depairon concept store
Rue de Limbourg 75
4800 Verviers
Belgique

Horaire : Le mardi, et du jeudi au samedi de 10h à 18h. La boutique est fermée le lundi, mercredi et dimanche. Un parking gratuit est à votre disposition.